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  > Questions Fréquentes
 

 

· Question : Combien coûte ce service ?
· Imextel : Suivant le numéro que vous avez composé, le service coûte 0.15, 0.22 ou 0.34 € la minute. Vous n'avez rien d'autre à payer ! La communication internationale est comprise dans ce tarif !

· Question : Faut-il être inscrit ?
· Imextel : Non, ce service ne demande aucune inscription, vous l'utilisez quand vous le voulez, sans aucun engagement.

· Question : Faut-il être abonné ?
· Imextel  : Non, ce service ne facture aucun abonnement. Vous ne payez que ce que vous consommez.

· Question : Est-ce que je peux appeler de n'importe où en France ?
· Imextel  : Oui, ce service est disponible depuis toute la France métropolitaine à condition que vous utilisiez un téléphone à numérotation vocale.

· Question : Est-ce que je peux appeler à n'importe quelle heure ?
· Imextel  : Oui, ce service est accessible 24h/24 et 7jours/7, toujours au même tarif !

· Question : Est-ce que je peux appeler n'importe où dans le monde ?
· Imextel  : Ce service permet d'appeler dans la plupart des pays du monde, consultez la liste des destinataires accessibles en cliquant ici

· Question : Est-ce que je peux appeler des téléphones mobiles hors de France ?
·
Imextel  : Oui, ce service permet aussi d'appeler les téléphones mobiles à l'étranger.

· Question : Est-ce que lorsque j'appelle un mobile a l'étranger, je suis facturé au même tarif ?
·
Imextel  : Oui, notre service permet également d'appeler les mobiles a l'étranger. Consultez la liste pour plus de détails.

· Question : Est-ce que je peux appeler à partir de n'importe quel téléphone ?
·
Imextel  : Oui, ce service est accessible à partir de n'importe quel téléphone, y compris les téléphones publics à condition qu'il soit à numérotation vocale.

. Question : Est-ce que je recevrai une facture de la part de ImexTel ?
·
Imextel  : Non, nous ne vous enverrons aucune facture. Ce service vous sera facturé directement par votre opérateur téléphonique habituel. 

· Question : Est-ce que je peux appeler à partir d'une cabine téléphonique ?
·
Imextel  : Oui, ce service est accessible à partir d'une cabine téléphonique.

· Question  : Est-ce que je serai facturé dès que je compose votre numéro ?
· Imextel  : Non, vous ne serez facturé qu'à partir du moment où vous entendrez le message de bienvenue.

. Question  : Est-ce que j'aurai un détail de mes appels dans ma facture de  téléphone ?
·
Imextel  : Oui, si votre opérateur téléphonique habituel vous fournit une facture détaillée, chaque appel à notre service sera indiqué, cependant, le seul numéro de notre service sera indiqué : le numéro de votre interlocuteur n'apparaîtra pas.

. Question  : Que se passe-t-il lorsque je compose le numéro audiotel et que  j'entends une tonalité occupée ?
·
Imextel  : Toutes nos lignes sont occupées. Vous pouvez rappeler notre numéro (rien ne vous a été facturé).

. Question  : Est ce que je peux appeler à partir de mon téléphone mobile ?
·
Imextel  : Oui, ce service est disponible à partir d'un téléphone mobile. Attention, son prix dépend de votre opérateur de téléphonie mobile.

. Question  : Est ce que je serai facturé le même montant si j'appelle de mon  mobile ?
·
Imextel  : Non, le prix de la communication à partir d’un téléphone mobiles est par exemple de 0,15 euros par minutes + un coût à la minute défini par votre opérateur mobile. Contactez celui-ci pour plus de renseignements.

. Question  : Comment serai-je facturé ?
·
Imextel  : Vous serez facturé par votre opérateur habituel qui indiquera "LDcom - service d'informations vocales" pour chaque appel par notre service. Attention : le numéro de votre interlocuteur n'apparaîtra pas sur votre facture.